Trzy lata temu Szpital Miejski w Wodzisławiu był pierwszym w Polsce, który otrzymał certyfikat akredytacyjny. Jest on odpowiednikiem certyfikatów jakości zarządzania w firmach i instytucjach publicznych. Akredytacja została przyznana na trzy lata. Po upływie tego okresu placówka po raz kolejny zgłosiła się do programu. Kilka dni temu otrzymała akredytację.
- Biorąc pod uwagę obecną mizerię służby zdrowia, jesteśmy dumni z tego osiągnięcia. Przez trzy lata nie tylko bowiem utrzymaliśmy wysoki poziom usług, ale nawet poprawiliśmy się. Trzy lata temu spełnialiśmy wymogi akredytacji w 83 procentach (certyfikat jest przyznawany po spełnieniu 75 procent zaleceń). Teraz spełniliśmy 87 procent wymaganych norm – pochwalił się nam Sławomir Ogórek, dyrektor wodzisławskiego szpitala.
Program akredytacyjny szpitali jest realizowany w Polsce od pięciu lat. Polega na kompleksowej ocenie zamkniętych placówek służby zdrowia. Kontrolowane są zarządzanie ludźmi i majątkiem, właściwe wyposażenie, opieka i przestrzeganie praw pacjentów, warunki leczenia chorych, stosowane procedury medyczne itp. W ocenie szpitali uczestniczą także sami pacjenci. Na 700 polskich szpitali certyfikatem akredytacyjnym może się pochwalić raptem około 70 placówek. Wodzisławska lecznica jest trzecią, której po raz drugi udało się otrzymać to prestiżowe wyróżnienie.
- Wysoką jakość świadczonych przez nas usług, a co za tym idzie zainteresowanie pacjentów, widać przede wszystkim po liczbie porodów i noworodków. Ten wskaźnik spada praktycznie w każdym szpitalu. U nas wciąż idzie w górę. Jest to związane z oferowanymi przez nas bezpłatnymi porodami rodzinnymi i dobrą opieką świadczoną na oddziale. Pacjentki dobrze się tu czują, dlatego przyjeżdżają nawet z ościennych miast – dodaje dyrektor Ogórek.
Otrzymanie certyfikatu nakłada na szpital obowiązek stałego podnoszenia jakości oferowanych usług. Wyróżnione placówki mogą być wyrywkowo kontrolowane nawet kilka razy do roku. Powinny też na bieżąco inwestować w rozwój. Wodzisławski szpital o to dba. W ostatnim czasie powstała tu nowa pracownia rentgenowska z pomieszczeniem do podawania silnych leków cytostatycznych. W najbliższym czasie planowana jest także przebudowa izby przyjęć i traktu operacyjnego. Realizacja inwestycji będzie jednak zależna od środków, jakie przeznaczy na nie powiat, będący organem założycielskim szpitala.
Autor artykułu: MIROSŁAWA KSIĄŻEK